极氪赠品能送什么(极氪赠品不兑现)

极氪赠品不兑现的情况时有发生。比如刘先生 2022 年 3 月在极氪 APP 上订购极氪 001 汽车，当时销售人员承诺赠送“亲友购”礼包，包含全车精品太阳膜、隐形车衣体验、南昌宾仕会员年卡、南昌宾仕精致洗车 2 次，可销售人员离职后，门店一直未兑现。还有车主 22 年 4 月购车，销售承诺给予 8000 积分加脚垫后备厢垫，提车后告知无货换 8000 积分，结果只兑现 4000 积分。

另外，有车主 2 月份咨询车价是否会降，销售称不会，结果 3 月车价降低，且赠品不发。也有车主买车时销售承诺提车送官方正品脚垫、吸尘充气宝、遮阳垫，加两万积分，提车后三个月未兑现，销售还以次充好。还有车主 4 月试驾后销售承诺购车赠送多种赠品，下定后却大幅减少赠品，联系官方客服也未解决。

出现这种情况，原因可能有：

1. 销售人员流动频繁，导致承诺交接不清。

2. 门店管理不善，对销售承诺的赠品缺乏有效的跟进和监督。

遇到极氪赠品不兑现，车主可以这样做：

1. 保留好相关证据，如聊天记录、购车合同中关于赠品的约定等。

2. 积极与门店沟通，明确提出兑现要求。

3. 如果门店不处理，向极氪官方投诉，要求其介入解决。

4. 还可以寻求法律帮助，根据《消费者权益保护法》，经营者和消费者有约定的应当履行义务，极氪门店不兑现承诺侵犯了消费者合法权益。

总之，消费者要坚定维护自身合法权益，督促极氪重视并解决赠品不兑现的问题。